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外籍游客独行中国路途受困 交警巧妙沟通助其顺利转乘

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发布时间:2018-11-03 11:00:10

 中国资讯资讯大同:( 蔺福平 徐崇广)

2018年10月29日上午,山西高速交警二支队一大队民警在西河河收费站执勤时,两位背着行李的外国友人来到民警身边,神色非常着急,似乎要寻求帮助。

见此情形,民警先将二人带到岗亭了解情况。当民警试着通过简单的英语与其交流时,发现二人不会英语也听不懂中文,双方存在沟通障碍。在语言不通的情况下,民警急中生智,使用手机翻译App将简单的问题翻译成常见的几种外语,最终确定两位外籍人员来自俄罗斯。

随后,民警看了两位友人出示的路线牌,并通过翻译App与其交流询问得知,这两名俄罗斯友人刚刚结束了在大同的旅程,下一站准备前往西安,但大同没有直达西安的客车,加上人生地不熟,他们绕了好久也找不到车站,一路来到高速口,看到民警就赶紧跑来求助。

了解情况后,民警先安抚了两位外国游客的情绪,让他们不要着急,先在岗亭休息一下。接着民警积极联系了客运企业,帮助他们搭乘下一辆前往太原的客车,并耐心告诉他们到达太原后,去往西安换乘车辆的方式。

民警的热心帮助两位俄罗斯友人感动不已,临行前,二人要求与民警合影留念,并对民警连连称赞道谢后,重新开始了他们的中国之旅。

山西高速交警二支队:(张建业)

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